Những câu hỏi thường gặp khi sử dụng ứng dụng Akulaku

Trong quá trình sử dụng ứng dụng Akulaku, đã có rất nhiều câu hỏi của các bạn gửi đến, hôm nay mình sẽ tổng hợp lại và trả lời những câu hỏi mọi người thường có nhiều thắc mắc nhất
akulaku-viet-nam

Akulaku là gì ?

Akulaku là ứng dụng mua hàng qua điện thoại, hàng hóa đa dạng như các kênh bán hàng khác , hàng hóa trên Akulaku có nguồn gốc rõ ràng và giá cả thì tương đương những kênh bán hàng khác nhưng ưu điểm là có nhiều khuyến mãi và ưu đãi cho người tiêu dùng .

Ngoài những phương thức thanh toán phổ biến trả tiền thẳng hiện nay, Akulaku còn cung cấp phương thức mới là bán hàng trả góp ko cần thẻ tín dụng .

Trên ứng dụng Akulaku còn có dịch vụ khá hay là cho vay tiền mặt.

Cài đặt ứng dụng và đăng ký Akulaku như thế nào?

Bạn vào Google Play hoặc AppStore để cài đặt ứng dụng Akulaku

Các bước đăng ký mới tài khoản Akulaku cụ thể bao gồm:

  1. Cài đặt ứng dụng Akulaku trên điện thoại, hiện có trên IOS, Android.
  2. Nhập mã giới thiệu Akulaku: CRQ77W
  3. Hoàn tất thông tin đăng ký Akulaku bao gồm các thông tin cá nhân, liên hệ, nghề nghiệp và ảnh CMND.
  4. Akulaku xác thực thông tin đăng ký và gửi mã giảm giá 390.000đ vào ứng dụng của bạn.

Chi tiết hướng dẫn đăng ký tài khoản Akulaku, nhập mã CRQ77W để nhận thêm 390k vào tài khoản

Đăng ký Akulaku nhận mã giảm giá 390.000đ

Làm cách nào để tăng hạn mức tín dụng?

Bằng việc chia sẻ đăng ký thành công hạn mức tín dụng, bạn sẽ được tăng 200.000 VNĐ vào hạn mức của mình. Ngoài ra, bạn có thể tăng hạn mức tín dụng của bạn bằng cách thanh toán hóa đơn đúng hạn. ***Lưu ý : Hệ thống sẽ tự động xét duyệt tăng hạn mức nếu điểm tín dụng tốt.

Tôi có thể mua một sản phẩm có chi phí nhiều hơn giới hạn tín dụng của tôi không?

Có, bạn có thể đặt các mặt hàng có chi phí nhiều hơn giới hạn tín dụng của bạn, tuy nhiên bạn phải trả tiền chênh lệch giá cộng với tiền lãi.

Làm thế nào để thanh toán đơn đặt hàng của tôi?

Tại thời điểm này, chúng tôi có 4 phương tiện thanh toán tại thời điểm này bao gồm:

Ngoài ra, Akulaku chấp nhận chuyển khoản ngân hàng để thanh toán trả góp

Thông tin tài khoản ngân hàng như sau:

Chủ tài khoản: Công ty TNHH Silvrr Vision
Số tài khoản: 0371 000 461 259
Tại ngân hàng: VIETCOMBANK Chi nhánh Tân Định (TP.HCM)

(Nội dung chuyển khoản: Họ Tên + Số điện thoại đăng ký với Akulaku + Số tiền cần thanh toán)

Sau khi chuyển khoản xong, bạn chờ khoảng 24h – 48h để nhân viên akulaku cập nhật thanh toán của bạn nhé.

*Lưu ý: Nếu khách hàng thanh toán tại cửa hàng tiện lợi, vui lòng giữ lại biên nhận sau khi hoàn tất thanh toán.

Ngày trả góp là ngày bao nhiêu?

Khách hàng sẽ thanh toán trả góp vào ngày hoàn trả là ngày 7 mỗi tháng.
  • Trường hợp khi khách hàng đặt đơn hàng trước hoặc vào ngày 25 ( ví dụ 25/1), ngày 7 tháng sau khách hàng sẽ thanh toán tiền trả góp kỳ đầu tiên là ngày 7 tháng 2.
  • Trường hợp đơn hàng được đặt vào ngày 26 trở đi ( ví dụ 26/1), thì khách hàng sẽ hoàn trả tiền trả góp kỳ đầu tiên vào ngày 7 của tháng sau nữa là ngày 7 tháng 3

Điều gì xảy ra nếu tôi trả trễ?

Akulaku không khuyến nghị bạn trì hoãn thanh toán của mình nên bạn cần thanh toán đúng hạn và bạn sẽ bị tính thêm phí nếu thanh toán trễ hơn ngày thanh toán. Cũng lưu ý rằng điểm số tín dụng của bạn sẽ được khấu trừ do thanh toán trễ.

Khi đặt hàng, tôi phải trả trước bao nhiêu %?

Tùy vào sản phẩm đặt mua, bạn chỉ cần trả từ 15% đến 30% giá trị đơn hàng là có thể nhận hàng để sử dụng

Giao hàng như thế nào?

Sản phẩm sẽ được giao tận nhà – Miễn phí giao hàng toàn quốc.

Tôi được kiểm tra hàng khi nhận không?

Được, nếu hàng bị lỗi hoặc không đúng bạn có thể gửi trả nhân viên giao hàng. Akulaku sẽ gửi lại bạn sản phẩm thay thế ngay lập tức

Nếu mặt hàng bị lỗi và bị hư hỏng, quá trình đổi trả sẽ mất thời gian bao lâu?

Thông thường việc đổi trả hàng sẽ mất trung bình 15 ngày làm việc, tuy nhiên chủ yếu phụ thuộc vào nhà cung cấp, dịch vụ chuyển phát nhanh và cũng tùy thuộc vào địa chỉ của khách hàng.

Cần tư vấn sản phẩm thì sao?

Bạn có thể liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng Akulaku 1900 636 627 hoặc xem thông tin liên hệ tại đây
Lưu ý: Chỉ khách hàng đăng ký thành công hạn mức tín dụng mới được mua trả góp.
Đến đây mình cũng đã giải đáp được phần nào những thắc mắc của các bạn đang muốn tìm hiểu về Akulaku, nếu còn thắc mắc về Akulaku hãy comment để mình giải đáp và tổng hợp lại nhé, chúc bạn đăng ký akulaku thành công !